Naik eskalator harus memperhatikan:
1. Jangan menggunakan kruk, tongkat, alat bantu jalan, kursi roda, atau kereta beroda lainnya untuk menaiki tangga.
2. Jangan menaiki eskalator tanpa alas kaki atau menggunakan sepatu yang talinya longgar.
3. Saat mengenakan rok panjang atau membawa barang di eskalator, harap memperhatikan rok dan barangnya, dan berhati-hati agar tidak tersangkut di tangga.
4. Saat memakai sepatu hak tinggi untuk naik eskalator, jika haknya sangat tipis maka akan mudah tersangkut dan tersandung saat keluar dari eskalator.
Saat memasuki eskalator
1. Apabila penumpang banyak, jangan terburu-buru masuk ke ruang tunggu, sebaiknya mengantri dengan tertib dan masuk dengan cepat dan mantap. Jika Anda memiliki penglihatan yang buruk, berhati-hatilah.
2. Jangan menginjak persimpangan dua anak tangga, agar tidak terjatuh akibat perbedaan ketinggian antara anak tangga depan dan belakang saat eskalator berjalan menuju bagian yang miring.
3. Harap memperhatikan lebar eskalator, berdiri di sebelah kanan, jangan berkerumun dengan orang lain di tangga.
4. Kencangkan anak dengan tangan atau pegang benda kecil yang mudah jatuh.
5. Orang lanjut usia atau anak-anak yang lemah harus berkendara dengan dukungan dan pendampingan orang dewasa yang sehat.
Saat menaiki eskalator
1. Jauhkan pakaian longgar dari tangga dan samping serta di luar jangkauan tangan.
2. Jangan letakkan tas tangan atau tas kecil di atas pegangan tangan.
3. Berdiri menghadap ke arah gerakan langkah dan pegang pegangan dengan satu tangan untuk mencegah terjatuh karena berhenti darurat atau ada yang mendorong. Jika pegangan tangan tidak sinkron dengan pengoperasian langkah karena adanya kesalahan, perhatikan untuk mengatur posisi tangan setiap saat, dan jangan dengan sengaja menarik pegangan secara paksa.
4. Jangan bersandar pada sisi eskalator.
5. Jangan menjulurkan kepala keluar dari sisi eskalator untuk menghindari terbentur benda luar atau eskalator yang berdekatan.